KVKK Aydınlatma Metni

2. İlgili Kişi Grupları

Bu Aydınlatma Metni; internet sitesi ziyaretçileri, üyeler, müşteriler, potansiyel müşteriler, sipariş teslim alıcıları, iletişim formunu kullanan kişiler, müşteri hizmetleriyle iletişime geçen kişiler ve toplu veya kurumsal alım talebinde bulunan kişiler için geçerlidir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
• Ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin alınması ve hazırlanması,
• Ödeme, fatura, muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Kargo, teslimat ve sipariş takip süreçlerinin yürütülmesi,
• İptal, iade, değişim, cayma hakkı ve ücret iadesi işlemlerinin yönetilmesi,
• Garanti, yetkili servis ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin yanıtlanması,
• Kurumsal ve toplu alım taleplerinin değerlendirilmesi,
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
• İnternet sitesi, bilgi sistemleri ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Vergi, muhasebe, tüketici, ticaret ve diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Uyuşmazlıkların çözülmesi ve hukuki hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya, fırsat ve ticari ileti gönderilmesi,
• Açık rıza verilmesi halinde zorunlu olmayan analiz, reklam ve pazarlama çerezlerinin kullanılması.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iletişim ve iade formları; çerezler ve benzeri teknolojiler; telefon, WhatsApp, e-posta, müşteri hizmetleri görüşmeleri; ödeme kuruluşları, bankalar, kargo firmaları ve yetkili servislerle yürütülen işlemler aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen faaliyete göre 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesinde yer alan aşağıdaki kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler için zorunlu olması,
• Açık rıza gerektiren faaliyetlerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Kampanya iletişimi, e-bülten üyeliği ve zorunlu olmayan reklam veya pazarlama çerezleri gibi açık rıza gerektiren faaliyetler, ilgili kişinin ayrıca ve özgür iradesiyle izin vermesi halinde gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları

Aktarım işlemleri, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde ve ilgili mevzuatta öngörülen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak gerçekleştirilir.

8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kullanılan yazılım, e-posta, barındırma, analiz, güvenlik veya reklam hizmetlerinden bazılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesinde öngörülen şartlardan birinin sağlanması ve gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması suretiyle yurt dışına aktarılabilir.

Açık rıza gerektiren zorunlu olmayan analiz, reklam ve pazarlama teknolojileri, kullanıcı ilgili çerez veya pazarlama tercihine izin vermediği sürece çalıştırılmaz.

9. Kart ve Ödeme Güvenliği

Kartla ödeme işlemleri, bankalar ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden yürütülür. Ulubey Kimya; kart şifresi, CVV/CVC güvenlik kodu, mobil bankacılık şifresi veya tek kullanımlık banka doğrulama kodunu talep etmez ve tam kart bilgilerini doğrudan saklamaz.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacı için gerekli süre boyunca ve vergi, muhasebe, tüketici, ticaret, sözleşme, garanti ve diğer mevzuatta belirlenen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi ortadan kalktığında kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, güvenli bağlantı, kayıt ve izleme, yedekleme, kullanıcı doğrulama, güncelleme ve hizmet sağlayıcı kontrollerinden yararlanılabilir.

12. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanundaki şartlar oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

13. Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bir başvuruyla aşağıdaki yöntemlerden biriyle şirketimize iletebilirsiniz:

• Yazılı başvuruyu şirket adresine elden, noter veya posta yoluyla gönderebilirsiniz.
• Şirketimizin sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine gönderebilirsiniz.
• İletişim sayfası üzerinden başvuru ve iletişim kanallarımıza ulaşabilirsiniz.

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

• Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası,
• Talep konusu ve talebi destekleyen bilgi veya belgeler.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.

14. Aydınlatma ile Açık Rızanın Ayrılığı

Bu Aydınlatma Metni bilgilendirme amacı taşır ve kullanıcıdan “KVKK metnini kabul ediyorum” şeklinde onay alınmasını gerektirmez. Açık rıza gerektiren kampanya, pazarlama veya zorunlu olmayan çerez faaliyetleri için ayrı, açık ve isteğe bağlı onay mekanizmaları kullanılır.

15. Metnin Güncellenmesi

Bu Aydınlatma Metni; mevzuat, şirket faaliyetleri, iş süreçleri veya kullanılan teknolojilerde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.