GÜVENLİ ÖDEME

Ödemenizi Güvenli ve Kontrollü Şekilde Tamamlayın

Ulubey Kimya alışverişlerinizde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve ödeme ekranında aktif olarak sunulan diğer ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

01 Güvenli Bağlantı

Ödeme işlemlerinizi yalnızca ulubeykimya.com.tr adresindeki güvenli ödeme ekranından tamamlayın.

02 Kartla Ödeme

Ödeme ekranında aktif olması hâlinde kredi kartı veya banka kartınızı kullanabilirsiniz.

03 Havale ve EFT

Havale/EFT seçeneği aktifse siparişinizi banka transferiyle tamamlayabilirsiniz.

04 Faturalı Satış

Siparişlerinizde girdiğiniz fatura bilgilerine göre satış belgesi düzenlenir.

ÖDEME YÖNTEMLERİ

Kullanabileceğiniz Ödeme Seçenekleri

Siparişiniz için kullanılabilen güncel ödeme yöntemleri sepet ve ödeme ekranında gösterilir.

01

Kredi Kartı

Ödeme ekranında aktif olan kredi kartlarıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kullanılabilir seçenekler ödeme ekranında gösterilir.
02

Banka Kartı

İnternet alışverişine açık banka kartları, bankanın onayına bağlı olarak ödeme işlemlerinde kullanılabilir.

Kartınızın internet alışverişine açık olması gerekir.
03

Havale ve EFT

Havale/EFT seçeneğinin aktif olduğu siparişlerde ödemenizi belirtilen banka hesabına gönderebilirsiniz.

Açıklama alanına sipariş numaranızı yazın.
04

Diğer Aktif Yöntemler

Kampanya, banka veya ödeme altyapısına göre farklı ödeme seçenekleri ödeme ekranında sunulabilir.

Ödeme ekranında görünmeyen yöntem kullanılamaz.
KART GÜVENLİĞİ

Kartla Ödeme Süreci

Kart bilgilerinizi yalnızca ödeme aşamasında açılan güvenli alanlara girin. Adres çubuğunda doğru alan adının bulunduğunu ve bağlantının HTTPS ile başladığını kontrol edin.

Ödeme işlemi sırasında bankanız tarafından ek doğrulama istenebilir. Bankanın gönderdiği tek kullanımlık şifreyi yalnızca bankanın doğrulama ekranına girin.

Kartınızla yapılan işlem bankanız tarafından reddedilirse ödeme tamamlanmaz ve siparişiniz onaylanmayabilir.

ÖNEMLİ GÜVENLİK UYARISI

Kart Bilgilerinizi Paylaşmayın

Ulubey Kimya çalışanları telefon, WhatsApp, e-posta veya sosyal medya üzerinden sizden aşağıdaki bilgileri talep etmez:

  • Kartınızın tam numarası
  • Kart güvenlik kodu – CVV/CVC
  • Kart şifresi
  • Mobil bankacılık şifresi
  • Bankadan gelen tek kullanımlık doğrulama kodu
3D SECURE DOĞRULAMA

Bankanız Ek Doğrulama İsteyebilir

Ödeme altyapısının ve kartı veren bankanın desteklediği işlemlerde 3D Secure veya benzeri ek doğrulama yöntemleri kullanılabilir.

Doğrulama kodu bankanız tarafından gönderilir. Bu kodu Ulubey Kimya çalışanlarıyla veya başka kişilerle paylaşmayın.

Ödeme Desteği Al
GÜVENLİ ALIŞVERİŞ ADIMLARI

Ödeme Yaparken Bunları Kontrol Edin

Sahte bağlantılardan ve yetkisiz ödeme taleplerinden korunmak için aşağıdaki kontrolleri uygulayın.

Alan Adını Kontrol Edin

Ödeme işleminden önce tarayıcı adresinde ulubeykimya.com.tr alan adının bulunduğunu kontrol edin.

HTTPS Bağlantısını Kullanın

Kart bilgilerinizi güvenli bağlantı kullanılmayan veya şüpheli görünen sayfalara girmeyin.

Ortak Cihazlardan Kaçının

Ödeme işlemini mümkünse kişisel cihazınız ve güvendiğiniz internet bağlantısı üzerinden yapın.

Sipariş Tutarını İnceleyin

Ödeme onayı vermeden önce ürünleri, adetleri, teslimat adresini ve toplam tutarı kontrol edin.

Banka Bildirimlerini Kontrol Edin

İşlem sonrasında bankanızın uygulama, SMS veya hesap hareketi bildirimini kontrol edin.

Sipariş Kaydını Saklayın

Sipariş numaranızı ve ödeme onayını işlem tamamlanana kadar saklamanız önerilir.

HAVALE VE EFT

Banka Transferiyle Ödeme

Sipariş sırasında havale/EFT yöntemi sunuluyorsa ödeme ekranında belirtilen banka hesabına transfer yapabilirsiniz.

Ödemenin siparişinizle eşleştirilebilmesi için transfer açıklamasına sipariş numaranızı yazın.

Sipariş hazırlama süreci, ödemenin banka hesabımıza ulaştığının ve siparişle eşleştiğinin kontrol edilmesinden sonra başlayabilir.

  • Alıcı unvanını kontrol edin
  • IBAN bilgisini ödeme ekranından alın
  • Açıklamaya sipariş numarasını yazın
  • Transfer belgesini işlem tamamlanana kadar saklayın
DİKKAT

Yalnızca Resmî Hesap Bilgilerini Kullanın

Banka hesabı veya IBAN bilgisi değişikliği içeren şüpheli bir mesaj alırsanız ödeme yapmadan önce resmî iletişim kanallarımızdan teyit alın.

Firma unvanıyla uyuşmayan kişisel hesaplara ödeme göndermeyin.

0232 853 12 14
ÖDEME SORUNLARI

Ödeme Tamamlanmadıysa Ne Yapmalısınız?

Kart veya banka işleminiz başarısız olduysa aşağıdaki kontrolleri yaptıktan sonra işlemi tekrar deneyebilirsiniz.

Kart Bilgilerini Kontrol Edin

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodunun doğru girildiğinden emin olun.

Kart Kullanım İzinlerini Kontrol Edin

Kartınızın internet alışverişine ve gerekiyorsa yurt içi işlemlere açık olup olmadığını bankanızdan kontrol edin.

Limit ve Bakiye Kontrolü Yapın

Kart limitinin veya hesap bakiyesinin sipariş tutarı için yeterli olup olmadığını inceleyin.

Bankanızla Görüşün

İşlem bankanız tarafından reddedildiyse ayrıntılı ret nedeni için bankanızın müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Önemli:

Başarısız görünen bir ödeme sonrasında hesabınızda çekim görüyorsanız aynı işlemi tekrar yapmadan önce banka hareketlerinizi ve siparişlerim bölümünü kontrol edin.

FATURA VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Fatura Bilgilerinizi Doğru Girin

Sipariş sırasında seçtiğiniz bireysel veya kurumsal fatura türüne göre gerekli bilgileri eksiksiz girin.

Sipariş tamamlandıktan veya fatura düzenlendikten sonra fatura bilgilerinde değişiklik yapılması mümkün olmayabilir.

Bireysel fatura Ad, soyad, adres ve gerekli kimlik bilgileri Kurumsal fatura Firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası Teslimat bilgisi Aktif telefon ve eksiksiz teslimat adresi
SIK SORULAN SORULAR

Ödeme Hakkında Merak Edilenler

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve ödeme ekranında aktif olarak sunulan diğer yöntemleri kullanabilirsiniz.

Kartla ödeme yaparken doğrulama kodu neden geliyor?

Bankanız, işlemi kart sahibinin gerçekleştirdiğini doğrulamak amacıyla tek kullanımlık şifre veya mobil uygulama onayı isteyebilir.

Kartımdan ödeme alınamadı. Ne yapmalıyım?

Kart bilgilerini, internet alışverişi iznini, limitinizi ve bankanızın işlem onayını kontrol edin. Ret nedeninin ayrıntısını kartı veren bankadan öğrenebilirsiniz.

Taksit seçenekleri nasıl belirlenir?

Sunulması hâlinde taksit seçenekleri; kartı veren banka, kart türü, ürün, kampanya ve ödeme altyapısına göre değişebilir. Geçerli seçenekler ödeme ekranında gösterilir.

Havale/EFT ödemesinde açıklamaya ne yazmalıyım?

Ödemenin siparişinizle eşleştirilebilmesi için transfer açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız gerekir.

Ödeme başarısız görünmesine rağmen kartımdan para çekildi.

İşlemi tekrar etmeden önce sipariş hesabınızı ve banka hareketlerinizi kontrol edin. Sipariş oluşmadıysa ödeme belgesiyle birlikte müşteri hizmetlerimize ulaşın.

Telefon veya WhatsApp üzerinden kart bilgisi vermeli miyim?

Hayır. Tam kart numarası, güvenlik kodu, kart şifresi, mobil bankacılık şifresi veya bankadan gelen doğrulama kodu hiçbir kişiyle paylaşılmamalıdır.

ÖDEME DESTEĞİ

Ödemenizle İlgili Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Sipariş numaranızı ve karşılaştığınız sorunun kısa açıklamasını ileterek müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Mesajınıza kart numarası, güvenlik kodu veya şifre eklemeyin.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.